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退換貨品安排
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若您的商品由於品質問題需要退換貨,請在收到商品後即日與我們取得聯繫。
除商品本身瑕疵或因運送過程而造成的損毀外,經拆封、食用、失溫或保存不良等情形而變質之商品,皆不受理退換貨,敬請見諒。
若您收到商品後懷疑因配送過程中碰撞導致變壞,請於收貨兩小時內拍照存證並來電(+852 9846 8018) 或電郵 (info@hk.fish) 告知,我們將聯絡顧客及重新安排。請清楚拍攝商品破損的情況,以便為您辦理退換貨。
若因退貨造成訂單金額未達購物免運標準,仍享有免運費服務,不需另外付費。